iPhone XS系列上市后，整体品控表现还是不错的。不过，还是出现了一些小问题，主要是信号偏弱。现在，又出现了一个新的故障——熄屏下无法充电。

近日，一部分用户发现iPhone XS或iPhone XS Max在屏幕关闭情况下无法充电，不论使用包装内的5W充电器还是29W快充，均无法充电，需要重新插拔。目前，遇到问题的用户在Twitter上创建了话题“#Chargegate”（充电门）话题，并发布相关帖子。

著名博主Unbox Therapy则针对这个问题进行测试，对8台iPhone XS和iPhone XS Max进行了测试，其中有4台出现了无法充电的情况。他还测试了自用的iPhone X，完全不存在充电问题。

iPhone XS熄屏下无法充电

点亮屏幕也不会充电

目前，苹果尚未对此问题发表评论，无法确定是硬件还是软件问题。不过结合以往类似问题，也有可能通过一个简单的软件更新就可以修复。